Pentru o simplă înmatriculare auto, un român umblă cel puțin trei zile de la o instituție publică la alta. Completează cereri, copiază acte, îndosariază acte, plătește taxe. Când le are pe toate, trebuie să-și ia număr de ordin, să-și aștepte rândul la ghișeul Înmatriculărilor și să le depună personal. Plăcuțele de înmatriculare le ridică tot personal, după câteva ore. Sau în ziua următoare, dacă are ghinionul să ajungă la ghișeu spre finalul programului de lucru al funcționarilor.

Birocrația enervează cetățeanul, dar ține în viață dosarul cu șină și chioșcurile de copiat acte.

De la prima oră, în sala de așteptare a instituției care înmatriculează mașinile din București și Ilfov foșnesc hârtii, sacoșe, dosare. 

Pe banchete și mese se completează fișe, se numără acte, chitanțe. Să fie toate, fix cum cere birocrația. Apoi, cu plăcuțele vechi și cât a mai rămas din răbdare, cetățeanul își așteaptă rândul. Până aici, la ele, aventura e lungă.

Reporter: Câte zile pierdeți pentru înmatricularea mașinii și câte acte aveți?

Femeie: Păi cam trei zile am pierdut. Și din cauza job-ului. Cam trei zile. Trei zile și încă n-am rezolvat. Și mai durează două zile.

Reporter: De ce n-ați rezolvat în trei zile?

Femeie: Pentru că te duci în mai multe locuri.

Reporter: Câte acte aveți? Câte documente?

Femeie: Destule. Talonul, cartea mașinii. O zi la Financiar... Te învoiești pentru Financiar o dată, te învoiești pentru înscriere o dată. Și mașina... Că mai faci ITP-ul, mai faci asigurarea...Ceea ce durează foarte mult. Și aici până-ți iei bon de ordine, până îți iei numere, până îți iei...

Reporter: Este România țara dosarului cu șină?

Femeie: Este, este! Este, da! Țara copiei la copie! Facem copie la copie!

Reporter: Spune-mi câte zile ai pierdut, să faci rost de actele de înmatriculare ale mașinii?

Bărbat: Cam o săptămână, o săptămână și jumătate!

Reporter: O săptămână ați pierdut? Câte acte, câte documente aveți?

Bărbat: Păi Fiscalul mașinii, asigurare, ITP și ce mai trebuie pentru înmatriculare.

Reporter: Nu era mai simplu online, cum se întâmplă în multe țări europene?

Bărbat:  Ba da! Era mult mai simplu. Toate taxele plătite pe online, cu cardul. Era mult mai simplu.

Reporter: Câte zile estimați că mai pierdeți până rezolvați?

Bărbat: Păi cred că astăzi scăpăm. Cu învoiri de la serviciu, cu...

Reporter: V-ați învoit de la serviciu? De câte ori?

Bărbat: De două ori! Și dacă nu se rezolvă azi, încă o zi.

Oficialii Direcției Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor anunță că eliberarea plăcuțelor preferențiale durează, între trei ore și o zi, iar plăcuțele la rând pot fi înmânate solicitantului chiar și după 10 - 15 minute. Referitor la birocrația acuzată de cetățeni pentru întocmirea dosarului solicitat, aceiași oficiali susțin că funcționarii instituției respectă legea și solicită strict documentele specificate acum în lege.