Martorii spun că femeia voia să urce în tramvaiul oprit în stație, moment în care i-a fost prins un picior de ușile care se închideau. Victima s-a dezechilibrat şi a căzut pe peronul staţiei. S-a lovit uternic la cap, umăr și șold.

Vatmanul a fost sesizat de incident abia în stația următoare, de către un călător. Poliţia a început verificări, iar victima a fost preluată de un echipaj SMURD şi transportată la spital pentru investigaţii.