Potrivit informațiilor oficiale, în momentul incidentului, în ambulanță nu se afla niciun pacient, iar autospeciala se îndrepta către o solicitare în localitatea Ciceu-Giurgești, din județul Bistrița-Năsăud.
Reprezentanții SAJ au precizat că portiera s-a deschis în mers, cel mai probabil din cauza unei denivelări din carosabil, iar echipajul a remediat imediat problema. Totodată, vor fi verificate sistemul de închidere și starea tehnică a autospecialei, aflate în dotare din anul 2013 și care are peste 700.000 de kilometri parcurși.
