IKEA îndeamnă toți clienții care dețin un scaun rotativ să nu-l folosească și să-l dea retur pentru a-și primi banii înapoi.
IKEA recheamă scaunul rotativ ODGER în culoarea antracit, cu marcaj de dată înainte de 2221 și inclusiv, întrucât există riscul de cădere și vătămare, conform unui comunicat.
Reprezentanții companiei le recomandă clienților care au cumpărat scaunul să nu îl mai folosească și să contacteze IKEA pentru a li se rambursa integral suma plătită pe produs.
La marcaj, 22 reprezintă anul, iar 21 reprezintă săptămâna în care a fost fabricat produsul. Compania spune că există riscul ca baza piciorului în formă de stea a scaunelor să se rupă și să cauzeze căderea și vătămarea utilizatorului.
La returnare, nu este necesară o dovadă a achiziției (bon fiscal).
Marcajul de nume și dată de pe produs se află sub scaun, ștanțat în materialul șezutului scaunului.