Puteți beneficia de ajutorul la încălzire numai dacă nu vi se acordă o altă formă de sprijin pentru încălzirea locuinței și dacă nu aveți alte imobile, terenuri. Ajutorul de încălzire se acordă numai celor care au o locuință unde încălzirea se face pe bază de energie termică, gaze naturale, lemne, cărbuni și energie electrică.

În ceea ce privește veniturile, solicitanții vor arăta că se încadrează în limitele impuse de lege. Pentru a beneficia de ajutor nu trebuie să aveți un venit lunar mai mare de 786 de lei pe membru de familie. Dosarul prin care solicitați ajutor pentru căldură se depune fie la asociația de proprietari, fie individual la sediul primăriei unde se află locuința pentru care se solicită ajutorul.