Este haos în sistemul sanitar. Platforma online a Casei Naționale de Asigurări de Sănătate nu funcționează de două săptămâni și blochează activitatea medicilor și farmaciștilor. Aceștia nu pot verifica asigurările pacienților și riscă să plătească din propriul buzunar rețetele compensate. „Unii își asumă riscul, alții nu”, spune o farmacistă. 

„Sistemul nu funcționează, avem erori, serviciul nu a fost semnat cu cardul pentru că nu putem semna cu cardul, eroare pe care o primim foarte des.”

De mai bine de două săptămâni platforma nu funcționează, iar medicii decontează servicii și prescriu rețete compensate pe propria răspundere.

Flaviu Petrica, președinte Asociația Profesională a Medicilor de Ambulator: În momentul în care prescrii o rețetă, o prescripție medicală, medicul o prescrie offline, neputând să verifice dacă pacientul are dreptul la acel medicament și pot apărea situații în care ai prescris o rețetă unui pacient și, ulterior, ți se va imputa valoarea.

În farmacii, situația se repetă. Validarea unei rețete compensate poate să dureze câteva ore, în cele mai bune cazuri, sau să nu meargă deloc.

„Se scanează și se validează CNP-ul și din start aici se vede că scrie că serverul este offline, deci nu putem valida CNP-ul”, explică o farmacistă.

În unele situații, dacă rețeta are erori sau pacientul nu este asigurat, banii vin din buzunarul farmacistului.

Iulia Semenescu, farmacist: Sumele pleacă de la câțiva lei la rețetele să spun, de bază, și pot ajunge până la câteva zeci de mii de lei. Unele farmacii își asumă riscul acesta, altele nu doresc să își asume riscul acesta.

Inclusiv decontarea consultațiilor se face pe propria răspundere. Conform legii, medicii riscă amenzi dacă nu emit e-factura în termenul stabilit.

Mihai Vălușescu, jurnalist Digi24: Într-un răspuns oferit Patronatului Medicilor de Familie din Timiș, ANAF a declarat că nu poate să ofere prea multe detalii privind depășirea acestui obstacol și i-a trimis pe medici să adreseze aceste întrebări la CNAS.

La mijloc sunt prinși pacienții, care au nevoie urgentă de medicamente.

Pacientă: Mi s-a întâmplat să stau cu orele să aștept eliberarea unui medicament, da, din păcate.

Pacientă: Sper să se rezolve problema, să nu mai fie probleme.

Pacientă: Eu trebuia să-mi iau ieri medicamentele și nu a mers sistemul, trebuie să mă duc astăzi și eu nu stau aici.

Valeria Herdea, președinte CNAS: În această perioadă, pacienții nu vor fi lăsați fără să se acorde servicii medicale.

În acest weekend sistemul nu va funcționa pentru că se află în mentenanță.

reporter: Mihai Vălușescu operator: Mihai Pop