Întâmplarea a fost prezentată de BNR pe pagina de Instagram, acolo unde reprezentanții băncii au explicat că persoana a și primit bancnote noi.
Pentru schimbarea banilor uzați sau deteriorați există însă câteva condiții:
- bancnotele să conțină seria și numărul;
- să nu lipsească mai mult de 40% din suprafața bancnotelor.