Regina a semnat chiar un memorandum intern, în care le cere poliţiştilor să-şi ţină mâinile în buzunare atunci când patrulează prin palat. Însă nimic nu s-a schimbat. Întâmplarea a ieşit la iveală la procesul privind interceptările telefonice realizate de fostul tabloid News of The World.

Potrivi unui e-mail interceptat de publicaţie, regina a fost atât de iritată de comportamentul paznicilor încât a pus semne pe bolurile cu alune, pentru a vedea dacă poliţiştii respectă sau nu interdicţia.