• Autor: Stiri.Click
  • Publicat: 2024-03-12 12:45:19
  • Sursa:
Jumatate din cele 10 milioane de apeluri la 112 nu au fost urgente. Oamenii reclama traficul blocat si injura operatorii Imagine

Purtătorul de cuvânt al Serviciului de Telecomunicaţii Speciale, Cătălin Chirca, a transmis marţi că aproape jumătate din cele peste 10 milioane de apeluri la 112 de anul trecut nu au fost urgenţe. Oamenii sună pentru că la celălalt capăt al firului "este cineva care le răspunde" și, de multe ori, reclamă traficul blocat și înjură operatorii, scrie Agerpres.

"În continuare, în România, este un număr foarte ridicat de apeluri non-urgente. Oamenii sună pentru alte motive decât pentru cele care sunt în competenţa Serviciului de Urgenţă 112. Anul trecut au fost peste 10 milioane de apeluri la 112, însă aproape jumătate dintre acestea nu au fost urgenţe. Oamenii au sunat pentru diferite motive. De cele mai multe ori sună să solicite informaţii, sună pentru că ei cunosc că la 112 este cineva care le răspunde şi, până la urmă, vorbeşte cu ei", a arătat Chirca, la CNA.

Acesta a precizat că, de cele mai multe ori, cei care sună la 112 solicită informaţii privind traficul rutier.

"Sunt persoane care trebuie să ajungă urgent la aeroport. Traficul este blocat, pentru ei reprezintă ceva urgent, pentru că ei vor pierde avionul. Nu este de competenţa Serviciului de Urgenţă 112. La fel, sunt persoane care au probleme cu electricitatea acasă şi pentru ei local poate reprezenta o situaţie de criză sau o situaţie deosebită, însă 112 nu poate interveni pentru a le repune sistemul de electricitate în funcţiune. De asemenea, sunt şi alte persoane care sună la 112, pentru a adresa injurii operatorilor. Există şi o astfel de categorie, însă cel mai important este să ne adresăm persoanelor care sunt de bună credinţă şi care trebuie să înţeleagă să apeleze 112 doar atunci când este necesar pentru ca acolo să intervină un echipaj de la Ambulanţă, de la Poliţie, de la Jandarmerie, de la Pompieri sau de la Salvamont", a spus Cătălin Chirca.

Prezent online la şedinţa Consiliului Naţional al Audiovizualului, alături de Cătălin Nunu, un alt reprezentant al STS, Cătălin Chirca a prezentat o solicitare a STS referitoare la campania de conştientizare a publicului privind apelarea responsabilă a Serviciului de Urgenţă 112. Campania ar urma să se desfăşoare în următoarele şase luni.

"De douăzeci de ani numărul 112 funcţionează în România. Răspundem la urgenţe în fiecare minut, oră de oră. Cu toţii putem să ne asigurăm că serviciile de urgenţă sunt disponibile şi eficiente în caz de pericol. Peste 10 milioane de apeluri ajung la 112 în fiecare an. Aproape jumătate nu reprezintă urgenţe. Aşa că, dacă nu e urgenţă, mai gândeşte-te! Sună responsabil la 112. O campanie a Serviciului de Telecomunicaţii Speciale", se arată în textul apelului STS.

Cătălin Chirca a subliniat că o astfel de iniţiativă ar putea să ajute serviciul 112, reducând timpul în care se procesează un apel urgent şi care trebuie să ajungă la agenţiile specializate.

"Toate aceste apeluri nu pleacă mai departe, ca să nu încărcăm agenţiile specializate şi să putem să le degrevăm de o astfel de presiune a unor apeluri non-urgente. Tocmai de aceea, aceste clipuri ar trebui să trezească un sentiment de conştientizare în fiecare dintre noi", a subliniat reprezentantul STS.

Solicitarea STS a fost aprobată ulterior de CNA, preşedintele Consiliului, Monica Gubernat, precizând că, deocamdată, instituţia nu mai are posibilitatea de a da recomandări, urmând să se revină asupra acestei prevederi din lege. "Noi o să vă redirecţionăm solicitările către redacţiile tv şi radio”, a spus aceasta.

Serviciul de Telecomunicaţii Speciale este administratorul Serviciului de Urgenţă 112.

Serviciul de securitate rus (FSB) a anunţat joi arestarea a şase persoane, între care trei adolescenţi, cel mai tânăr născut în 2009, pe care îi acuză că au incendiat infrastructură feroviară şi de comunicaţii în favoarea Ucrainei, relatează AFP, transmite Agerpres. 

Economie 2024-09-26 17:11:18

Preşedintele Klaus Iohannis va participa, luni şi marţi, la al treilea Summit Uniunea Europeană - Comunitatea Statelor Latino-Americane şi Caraibiene (UE-CELAC), care va avea loc la Bruxelles, transmite, vineri, Administrația Prezidențială.

Economie 2023-07-14 14:00:33

Ministerul Sănătăţii informează marţi că un nou caz de variola maimuţei a fost confirmat în România.

Economie 2022-07-19 10:47:53

Președinta partidului S.O.S România Diana Șoșoacă a lansat, vineri, un atac la adresa televiziunii Digi24 și a reporterului din Parlament, după ce a fost confruntată cu un neadevăr pe care îl promovează. Este vorba despre fake news-ul potrivit căruia copiii ucraineni ar primi o alocație de 3.700 de lei, deși, conform legii, au aceeași alocație precum copiii români, adică 292 lei și nu beneficiază toți de ea pentru că o pot obține doar în anumite condiții: dacă locuiește cu părinții și sunt rezidenți în România sau dacă are statut de refugiat și este lipsit de ocrotirea părinților.

Economie 2025-02-28 13:59:23

Ministrul propus la Educaţie, Ligia Deca, a afirmat că din cele câteva mii de şcoli cu toaletă în curte acum au mai rămas aproximativ 200 şi a precizat că printr-o linie dedicată de la Ministerul Investiţiilor şi Proiectelor Europene va fi rezolvată şi această chestiune.

Economie 2023-06-14 13:26:43

Fostul premier pakistanez Imran Khan a fost condamnat vineri la 14 ani de închisoare pentru corupţie, transmite Reuters.

Economie 2025-01-17 13:04:34

O femeie susține că a fost drogată și agresată sexual în timp ce se afla în arestul poliției din Manchester. În câteva imagini surprinse de camerele de supraveghere se vede cum este dusă în cătușe într-o celulă, în timp ce era în stare de inconștiență, forțată să se așeze cu fața în jos pe o saltea subțire, apoi ofițerii de poliție îi scot blugii, îi taie chiloții, o îmbracă într-o pereche de pantaloni scurți mari, după care îi scot tricoul și sutienul și o lasă pe jumătate dezbrăcată.

Economie 2023-07-27 10:30:27

O femeie din municipiul Câmpulung, dispărută încă din data de 18 august, când se afla în vacanţă în Turcia, a fost dată în urmărire internaţională, a anunţat, luni, Inspectoratul de Poliţie Judeţean (IPJ) Argeş.

Economie 2024-08-26 17:39:09