Incidentul s-a produs în jurul orei 7:00, în timpul staționării trenului care circula pe ruta Pitești–București.
Călătorii s-au autoevacuat imediat, iar intervenția pompierilor a fost rapidă. La fața locului au fost mobilizate trei autospeciale de stingere cu apă şi spumă, două echipaje SMURD, o autospecială de transport victime multiple și o autospecială de descarcerare grea.
Femeia care a suferit atacul de panică a fost asistată de echipajele medicale, dar a refuzat transportul la spital.
