Confuzia a domnit pe autostrăzile și drumurile publice din Germania la începutul uneia dintre cele mai aglomerate perioade de vacanță ale anului, joi, după ce Google Maps a indicat în mod eronat că mari porțiuni din acestea erau închise, informează The Guardian.

Persoanele care utilizau serviciul de navigație în jurul aglomerațiilor urbane majore, precum Frankfurt, Hamburg și Berlin, pe autostrăzile dintre vestul, nordul, sud-vestul și centrul Germaniei s-au confruntat cu hărți presărate cu o mulțime de puncte roșii care indicau semnele de oprire. Fenomenul a afectat și părți din Belgia și Țările de Jos.

Cei care s-au bazat pe Google Maps au rămas cu impresia că mari părți din Germania au înțepenit. Situația a fost agravată de faptul că un număr mare de germani se aflau pe drumuri la începutul unei pauze de patru zile pentru sărbătoarea Înălțării.

Rapoartele privind închiderea traficului au dus la blocarea rutelor alternative pe arterele mai mici și la întârzieri mari, pentru că oamenii s-au grăbit să găsească rute ocolitoare. Poliția și autoritățile de control al traficului rutier au fost nevoite să răspundă la un flux continuu de întrebări, pentru că oamenii le-au contactat pentru ajutor.

Șoferii care utilizau sau treceau la aplicații alternative, cum ar fi Apple Maps sau Waze, ori care ascultau știri din trafic la radio, au primit o imagine complet contrastantă, reflectând realitatea că traficul de desfășura în mare parte fără dificultăți pe rutele aparent afectate.

Pe rețelele sociale, utilizatorii au pus sub semnul întrebării situația și și-au exprimat frustrarea. „Nu se poate să fie închise TOATE autostrăzile”, a spus un utilizator. Altul a glumit: „E ca și cum sistemul de autostrăzi ar fi suferit o epidemie de acnee.”

Unii au speculat dacă a avut loc un incident terorist major, iar alții au suspectat intervenția unui stat străin într-un atac cibernetic.

Cauza defecțiunii sistemului digital de navigație este încă neclară.

Un purtător de cuvânt al Google a declarat presei germane că firma verifică informațiile pentru a încerca să stabilească ce s-a întâmplat. El a spus că, odată ce utilizatorii au fost alertați cu privire la nereguli, serviciul a început să verifice și să elimine semnele de închidere incorecte.

El a subliniat că informațiile au fost colectate din trei surse principale – o combinație de furnizori terți, surse publice precum autoritățile de transport și contribuțiile utilizatorilor individuali. Datele hărților au fost actualizate constant, deși viteza cu care au fost actualizate varia, a spus el.

„În general, aceste surse oferă o bază solidă pe care se bazează informații cartografice complete și actualizate”, a declarat purtătorul de cuvânt.

Participanților la trafic li s-a recomandat să verifice mai multe surse de informații atunci când își planifică viitoarele călătorii.