Pacientul cu diabet care are hipoglicemie severă – adică o valoare sub 55 mg/dl – măsurată fie la nivelul degetului, fie prin senzori,  și este inconștient, reprezintă o stare de urgență iminentă.

Primul lucru pe care îl vom face este să nu-i administrăm pacientului absolut nimic pe cale orală – nici soluții de glucoză, nici zahăr sau sucuri – ci îl vom mobiliza pe o parte și vom suna la 112.

Dacă pacientul are un dispozitiv care conține glucagon i se administrează intranazal o singură doză, care, în multe cazuri îi poate salva viața.

Glicemia trebuie monitorizată și trebuie anunțat 112, pentru că administrarea glucagon nu este suficientă, creșterea nivelului de glicemie pe care o produce fiind de scurtă durată.