Un bărbat a vrut să cumpere un bax de bere, dar a avut surpriza să descopere că unele sticle aveau garanție iar altele nu. Dar la casă, cumpărătorul trebuia să plătească garanție pentru toate sticlele din bax. Revoltat, omul a semnalat situația pe rețelele sociale.
„Sticla asta e fără garanție. O învârtim roată. Fără garanție. Bun. Asta fără garanție. Da. Dacă întoarcem baxul invers, asta e cu garanție, asta e cu garanție. Ai în bax 2-3 fără garanție, dar ei iți iau garanție pe toate 6. Unde e Protecția Consumatorului? Ți se pare normal să ai și cu garanție și fără garanție?”, susține acesta.
Mircea Fechet, ministrul Mediului, recunoaște că pot exista probleme la raft, însă susține că astfel de cazuri sunt izolate.
„E posibil atunci când se trece de la non SGR la SGR să se nimerească un bax cu 3 doze de un fel și 3 de un fel, însă acestă situație este un caz izolat, existând riscul ca unii vânzători poate din greșeală, alții poate rău intentionati, să ceară clientilor garanția”, spune Fechet.
Reprezentanții producătorilor de bere susțin însă că astfel de erori ar fi imposibile pe linia de îmbuteliere.
„Fiecare lot de producție este automatizat, ambalat individual de aparate, nu de om. Din fabrică nu pleacă pachete sau loturi cu sticle diferite fiindcă procesul de producție și ambalare este complet automatizat, apariția unei erori de genul celei prezentate este imposibilă”, a transmis Julia Leferman, directorul general al Asociaţiei Berarii României.
În primele patru luni au fost returnate prin sistemul SGR peste 100 de milioane de ambalaje.