,,Ce mai vor și ăștia, mă?” este una dintre primele reacții care ne vin în minte atunci când primim un RO-ALERT. Pe unii îi enervează mesajele, iar pe alții îi sperie. În spatele acestor alerte, pe care unii le consideră stresante, sunt însă tragedii. Atacuri cu drone, incendii sau copii dispăruți. Sunt cazuri în care orice secundă poate să facă diferența dintre viață și moarte. În București, de exemplu, sunt 8 dispeceri care trimit mesajele RO-ALERT. Trebuie să treacă maximum 7 minute din momentul în care ei află despre un dezastru și până când primim cu toții alertele pe telefon.
,,Dacă se poate, să nu dureze foarte mult interviul. Este posibil să intre alerte.” Așa a început discuția cu Vili Trepăduși. Este unul dintre dispecerii care trimit RO-ALERT în București și în Ilfov. Știe că dezastrele pot să apară oricând, iar atunci când se întâmplă, viețile a mii de bucureșteni depind de el. Este unul dintre cei care ne îndeamnă să rămânem în casă atunci când are loc un incendiu sau să sunăm la Poliție atunci când avem detalii despre copiii dispăruți. Suntem în cel mai mare dispecerat din România, iar aici nu este niciodată liniște. FIe că este vorba despre angajați ai Poliției, Serviciului de Ambulanță sau ai Inspectoratului pentru Situații de Urgență, toți vorbesc în același timp și încearcă să gestioneze câte o urgență.
Atunci când are loc un incident grav, care amenință populația, comandanții intervenției sună la dispecerat. Armata(în cazul dronelor), Poliția(în cazul disparițiilor), meteorologii(în cazul codurilor roșii), Jandarmeria(în cazul urșilor) și ISU(în cazul incendiilor) transmit toate detaliile despre misiune și cer ca populația dintr-o localitate, sau de pe o anumită rază să fie alertată.
Vili ne explică pas cu pas, pe ecranul calculatorului, cum ne trimite mesajele pe telefon: ,,Mesajul tipizat are un număr limitat de caractere. Noi îl scriem înainte și îl introducem către cetățeni. O să iau, de exemplu, un mesaj deja făcut. Acest mesaj este cel pe care cetățenii îl vad pe telefon. Perioada în care expiră mesajul noi o stabilim. Să zicem că acest incendiu s-ar produce în zona centrală a Bucureștiului, în zona Izvor, în care noi am stabilit să emitem mesaj RO-ALERT pe o rază de 2km sau să avem un poligon în acea zonă. Eu o să desenez poligonul respectiv în zona în care se va emite mesajul. Ce este cu verde este zona în care eu o să emit mesajul. În momentul în care o persoană intră în zona verde, până la 12, o să primească RO-ALERT. ”
În același timp, dispecerul poate să selecteze un întreg sector din București care să primească alertă. Este valabil și pentru orașele de lângă Capitală. Fiecare localitate poate să fie selectată, în așa fel încât toți oamenii de acolo să primească mesajul pe telefon. anul trecut, autoritățile au emis 2.950 de mesaje RO-ALERT. Asta înseamnă, în medie, 8 în fiecare zi. Este o creștere față de 2023, iar fenomenul este ușor de explicat. 2024 a fost un an în care autoritățile s-au lovit de un val de alerte legate de drone, urși sau incendii de vegetație.
Deși oamenii sunt nemulțumiți uneori de volumul alertelor sau nu găsesc o justificare a acestor mesaje, pompierii spun că aceste avertizări salvează vieți. „Mesajul RO-ALERT este un ajutor pentru ei. Noi informăm preventiv, în cazul unor fenomene meteo sau incendii să stea la adăpost sau să se asigure că nu pot fi afectați. Populația trebuie să înțeleagă că mesajul RO-ALERT este în ajutorul lor”, spune Vili Trepăduși, dispecer ISU București.
La finalul anului trecut, Raed Arafat, a spus că este posibil ca în cazul unor anumite alerte, precum cele legate de dispariții, mesajul să nu fie atât de zgomotos. „Noi am luat niște măsuri acum pe anumite situații, să dăm cu alte notalități mesajele. Dacă mesajele, când ai un mesaj de protecție civilă în sensul că e posibil să cadă ceva din cer pe oraș, localitate, bloc...mesajul va fi cu tonalitatea obișnuită, de alertă maximă, extremă. Deja a fost discuția cu Google, Apple și STS. Am căzut de acord că pentru mesajele de copil dispărut, mesaje care se dau peste o anumită oră pentru anumite riscuri, nu pentru cele foarte mari, să dăm mesajul cu un bip, ca un mesaj obișnuit. Singura diferență este că chiar dacă ai telefonul pe silențios, bip-ul va suna”, a explicat oficialul.