În cazul în care întârzierea depăseşte cinci ore, aveţi chiar dreptul să vi se ramburseze în totalitate costul biletului.Totul într-un termen de șapte zile.

Există şi cazuri în care puteţi cere despăgubiri. Regula este ca întârzierea avionului să depăşească trei ore. Puteţi cere 250 de euro pentru un zbor de până în 1.500 de kilometri, 400 de euro pentru zborurile cuprinse între 1.500 şi 3.000 de kilometri şi peste 600 de euro pentru restul zborurilor pe care le-aţi ratat.