Call-center-ul este disponibil zi şi noapte. Sfaturile sunt oferite de 30 de medici pediatri, de la Spitalul de Urgenţă pentru Copii din Cluj. Call-center-ul este finanţat doar din fonduri private. Membrii asociaţiei "Părinţi Clujeni", iniţiatorii proiectului, speră însă ca, de anul viitor, și autorităţile să susţină financiar acest proiect pilot.
500 de apeluri la call-center-ul pediatric
Serviciul, unic în ţară, deschis în urmă cu o lună, la Cluj, şi-a dovedit deja eficienţa. Peste 500 de părinţi au sunat şi au fost consiliaţi, pentru rezolvarea problemelor de sănătate ale copiilor.